Política de Uso Aceptable y Seguridad

1. Objetivo

Esta Política protege a usuarios, clientes, menores, infraestructura y terceros frente a usos abusivos o inseguros de DeporManagerPro.

2. Acceso autorizado

Cada persona debe utilizar su propia cuenta, respetar su rol y no intentar ampliar privilegios. Los administradores deben aplicar el principio de mínimo acceso.

3. Conductas prohibidas

• Suplantación, fraude, falsificación de pagos o evidencias.
• Acceso, prueba o explotación de cuentas, datos o sistemas sin autorización.
• Malware, phishing, ataques de denegación, escaneo abusivo o elusión de controles.
• Extracción masiva, scraping o automatización que degrade el servicio.
• Acoso, discriminación, amenazas, sexualización de menores o contenido ilícito.
• Uso de datos para fines incompatibles, publicidad no autorizada o cesión ilícita.
• Manipulación de reservas, aforos, evaluaciones, canjes, sesiones o auditorías.

4. Datos y documentos

Solo debe cargarse información necesaria, exacta y autorizada. No deben incluirse contraseñas, números completos de tarjeta, CVV, secretos, datos médicos innecesarios ni documentos de terceros sin base legal.

5. Comunicaciones

Las comunicaciones deben ser profesionales, pertinentes y dirigidas a destinatarios autorizados. Se prohíbe spam, contenido engañoso y hostigamiento.

6. IA

No deben enviarse a funciones de IA datos sensibles innecesarios. Los resultados deben revisarse por una persona y no utilizarse como diagnóstico médico o decisión automática adversa.

7. Reporte de vulnerabilidades

Las vulnerabilidades deben reportarse de forma responsable a soporte@depormanagerpro.com, sin acceder a datos ajenos, alterar información ni publicar detalles antes de la corrección.

8. Investigación y medidas

El Proveedor puede registrar eventos, limitar tráfico, preservar evidencia, suspender accesos y coordinar con el Cliente o autoridades cuando exista riesgo o incumplimiento.

9. Proporcionalidad

Las medidas serán razonables según gravedad, urgencia, reincidencia y riesgo. Cuando sea posible se notificará y permitirá subsanar.

10. Contacto

Seguridad y soporte: soporte@depormanagerpro.com. Asuntos legales: contactos@softfactoryperu.com.